Global Privacy Policy

Maailmanlaajuinen tietosuojakäytäntö

Viimeksi muokattu syyskuu, 2021

Starship Technologies tietosuojakäytäntö

Starship Technologies, Inc. ja sen tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt (yhdessä “Starship” tai “me”) ovat sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja tarjoamaan sinulle positiivisen kokemuksen käyttäessäsi verkkosivustojamme tai palveluitamme.

Starship tarjoaa toimituspalvelua autonomisen robottikaluston avulla. Robotit toimivat erilaisissa kaupunki- ja esikaupunkiympäristöissä. Ne on suunniteltu turvallisiksi sekä ihmisille että kaikentyyppiselle liikenteelle. Palvelumme sekä toimitusrobotit noudattavat kaikkien niiden maiden, kuntien ja ympäristöjen, joissa palvelua tarjotaan, turvallisuuslakeja sekä yksityisyyttä koskevia lakeja ja määräyksiä.

Ketä tämä käytäntö koskee?

Tämä käytäntö koskee Starshipin palveluita, sovellusta ja verkkosivustoa (yhdessä “Palvelut”). Se tarjoaa sinulle tietoa henkilötietoihisi liittyvistä oikeuksistasi ja velvollisuuksistasi.

Starshipin tietosuojakäytännössä (“Tietosuojakäytäntö”) määritellään ja kerrotaan keskeiset periaatteet, joita Starship noudattaa suojatessaan keräämiämme henkilötietoja. Huomaathan, että jotkin tietosuojaan liittyvät oikeudet ja velvollisuudet voivat vaihdella tietyissä paikoissa paikallisen lainsäädännön perusteella, jolloin noudatamme paikallisia lakisääteisiä vaatimuksia.

Kuka on henkilötietojesi rekisterinpitäjä tai käsittelijä

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (jäljempänä “GDPR”) mukaan meidän on ilmoitettava sinulle henkilötietojen rekisterinpitäjä. Rekisterinpitäjä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai viranomainen, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Henkilötietojen käsittelijä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai viranomainen, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun.

Starship voi olla joko tietojesi rekisterinpitäjä tai käsittelijä. Kun tilaat suoraan Starshipin Palveluita, olemme lähettämiesi tietojen rekisterinpitäjä. Kun tilaat Starshipin Palveluita kumppanimme kautta, henkilötietojesi rekisterinpitäjä on kumppani ja Starship on käsittelijä.

Mitä tietoja keräämme?

Starship kerää henkilötietoja vain asianmukaisen laillisen syyn perusteella. Käytämme, käsittelemme ja jaamme niitä vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin.

 

 

+ Meille antamasi tiedot

Sijaintisi

Meidän on tiedettävä ja tallennettava osoitteesi tai toimituspaikkasi, jotta robotti voi toimittaa sinulle ruokaa tai elintarvikkeita.

Puhelinnumerosi

Meidän on tiedettävä puhelinnumerosi, jotta voimme ilmoittaa sinulle toimituksesta ja ottaa sinuun yhteyttä Palveluun liittyvissä ongelmissa tai kysymyksissä. Puhelinnumero toimii myös asiakkaan ensisijaisena tunnisteena, jonka avulla voit saada johdonmukaista palvelua, ja säilyttää mieltymyksesi ja maksutapasi, mikäli vaihdat Palveluun käyttämääsi laitetta.

Sähköpostiosoitteesi

Meidän on tiedettävä sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle kuitit tilauksistasi ja maksuistasi.

Tilaus- ja maksuhistoriasi

Säilytämme tietoja aiemmista tilauksistasi, maksuistasi ja mieltymyksistäsi tehdäksemme tulevista tilauksistasi nopeampia ja kätevämpiä.

Maksukortti- ja muut maksutapatietosi

Säilytämme maksukorttitietosi, jotta tulevien tilausten maksaminen olisi nopeampaa ja turvallisempaa.

Starship ei käytä tai tallenna kaikkia luottotietoja itse. Käytämme turvallisia maksunkäsittelykumppaneita, jotka on sertifioitu Maksukorttialan tietoturvastandardin mukaisesti, käsittelemään ja tallentamaan kaikki asiakkaidemme luottokorttitiedot.

Iän vahvistamiseen liittyvät tietosi

Tietyillä Palveluidemme kautta myydyillä ja toimitetuilla tuotteilla on lakisääteinen ikäraja. Tällaisia tuotteita sisältävien tilausten osalta meidän on vahvistettava ja tallennettava vastaavan asiakkaan ikä. Tämä edellyttää, että pyydämme, vahvistamme ja tallennamme visuaalisen kopion henkilöllisyysasiakirjoistasi.

 

+ Automaattisesti keräämämme tiedot

Loki- ja käyttötiedot

Kirjaamme joitakin teknisiä tietoja, kun käytät Palveluita. Tämä voi sisältää IP-osoitteesi, laitteesi tiedot ja selaimesi.

Evästeistä ja seurantatekniikoista kerätyt tiedot

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme ja vastaavia tekniikoita sovelluksessamme. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme käyttökokemustasi ja Palveluidemme laatua.

Starship-robottien ottamat kuvat ja videot

Robottimme on varustettu useilla kameroilla ja muilla antureilla, joiden avulla ne voivat ajella ympäriinsä ja havaita ympärillään olevia esteitä, liikennettä ja jalankulkijoita. Osa näistä kuvista voidaan lähettää Starshipin toimintakeskuksiin tai tallentaa myöhempää analysointia varten robottiemme turvallisuuden ja tehokkuuden parantamiseksi liikenteessä.

Teemme parhaamme ollaksemme keräämättä tai tallentamatta henkilötietoja tai tunnistettavia kuvia ihmisistä kyseisissä videoissa. Sumennamme kaikki kuvat ihmisistä näissä videoissa ja lisäksi sumennamme robottikameroiden videosyötteen, kun robotteja ajetaan operaattorin avustuksella.

Starship-robotit eivät tallenna tai kerää keskusteluja tai äänitietoja.

 

Data	Käsittelyn tarkoitus	Käsittelyn oikeusperuste
Sijaintisi Puhelinnumerosi Sähköpostiosoitteesi Maksutapahtuma- ja maksutapatietosi	Tilausten tekeminen ja käsittely, sekä pyydettyjen tuotteiden toimittaminen sinulle	Sopimuksen täytäntöönpano
Tilaushistoriasi ja Palveluun liittyvät mieltymyksesi	Nopeamman ja kätevämmän Palvelun tuottaminen sinulle	Sopimuksen täytäntöönpano
Ikävahvistuksen ja henkilöllisyystodistuksen tiedot	Iän vahvistaminen ikärajattuja tuotteita myytäessä	Lakisääteinen velvoite

 Mitä tarkoituksia ja oikeusperusteita meillä on henkilötietojen käsittelyyn?

 

Mitkä ovat oikeutesi?

Pyrimme aina varmistamaan, että tietomme asiakkaistamme ovat luotettavia, tarkkoja ja ajantasaisia. Sinulla on henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia. Katso alla olevasta luettelosta, mitä oikeuksia nämä ovat ja miten niitä käytetään.

Starship ei koskaan myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Alla luetellut ja kuvatut oikeudet ovat GDPR:n määräämiä Euroopassa (EU, ETA ja Iso-Britannia) ja CCPA:n Kaliforniassa. Tarjoamme nämä vaihtoehdot kaikkien käyttäjiemme ja asiakkaidemme saataville riippumatta heidän maantieteellisestä asuinpaikastaan.

+ Oikeus saada tietoa

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja keräämme, käsittelemme ja tallennamme sinusta.

Tietopyyntöjä ovat yleensä:

• Keräämiemme henkilötietojen luokat tai tietyntyyppiset henkilötiedot.
• Tietojen keräämisen, luovuttamisen ja/tai myynnin liiketoiminnallinen tarkoitus.
• Lähteet, joista henkilötietoja kerättiin.
• Kolmansien osapuolten ryhmät, joiden kanssa jaamme henkilötietoja.
• Kriteerit, joita käytetään määritettäessä henkilötietojen säilytysaikaa.
• Automaattisen päätöksenteon olemassaolo, mukaan lukien profilointi, joka käyttää henkilötietojasi.
• Suojatoimet, joita olemme soveltaneet tietojesi suojaamiseksi, kun niitä siirretään kansainvälisesti.

+ Oikeus saada pääsy

Sinulla on oikeus päästä henkilötietoihisi tarkistaaksesi tai päivittääksesi ne, ja korjataksesi mahdolliset epätarkkuudet.

+ Oikeus oikaisuun

Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan virheelliseksi katsomasi henkilötiedot. Tähän sisältyy myös oikeus pyytää meitä täydentämään tietoja, jotka ovat mielestäsi epätäydellisiä tai vanhentuneita.

+ Oikeus poistamiseen

Sinulla on oikeus pyytää Starshipin tallentamien henkilötietojesi poistamista. Muista, että emme voi poistaa mitään tietoja, joita käsittelemme sopimusvelvoitteiden tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

+ Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi siirtämistä vastaavaan palveluun siinä määrin kuin se on teknisesti mahdollista.

+ Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Mikäli asut EU:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa käyttäessäsi Palveluitamme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

+ Sama palvelu ja hinta

Sinulla on oikeus syrjimättömyyteen, kun käytät GDPR:n tai CCPA:n mukaisia oikeuksiasi. Kun käytät oikeuttasi, emme kiellä sinulta tavaroita tai palveluita, veloita eri hintaa, määrää rangaistuksia, tarjoa eritasoista tai -laatuista palvelua, tai ehdota eri hintaa tai veloitusta, tai tavaroiden tai palvelujen eri tasoa tai laatua.

+ Kuinka käytät oikeuksiasi?

Mikäli haluat käyttää yllä lueteltuja oikeuksia ja tehdä henkilötietojasi koskevan pyynnön, lähetä meille sähköpostia data-protection@starship.co, joka sisältää pyyntösi sekä koko nimesi. Voit myös ottaa yhteyttä Starshipiin asiakaspalvelukanaviemme kautta, jotka ovat saatavilla verkkosivustollamme tai sovelluksessamme.

Huomaathan, että joidenkin pyyntöjen täyttämiseksi meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme vastata tietosuojaa koskevaan pyyntöön, ja tämä saattaa edellyttää, että annat valokuvallisia henkilöllisyystietoja Starshipille. Koska henkilötietojasi – esimerkiksi sähköpostiosoitettasi – tarvitaan usein Starship-palveluiden käyttämiseen, säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Huomaathan, että joitain henkilötietoja voidaan säilyttää järjestelmissämme, jos laki sitä vaatii.

Kenelle jaamme tietojasi?

Kohdassa 5 lueteltuja käsittelytarkoituksia varten, Starship voi jakaa tai luovuttaa henkilötietoja:

• Starshipin tytäryhtiöille, osakkuusyhtiöille ja muille etuyhteydessä oleville yhtiöille kohdassa 5 lueteltuihin tarkoituksiin.
• Palveluntarjoajille ja liikekumppaneille liiketoimintamme hoitamiseksi, tuotteidemme tai Palveluidemme toimittamiseksi, parantamiseksi ja mukauttamiseksi, liiketoimintaamme liittyvän markkinoinnin ja viestinnän lähettämiseen, maksujen käsittelyyn ja muihin sovellettavan lain sallimiin laillisiin tarkoituksiin tai muuten suostumuksellasi.

Voi olla myös tapauksia, joissa Starship luovuttaa henkilötietojasi:

• noudattaakseen lakia tai vastauksena tuomioistuimen määräykseen, hallituksen pyyntöön tai muuhun oikeusprosessiin;
• suojellakseen Starshipin tai muiden etuja, oikeuksia, turvallisuutta tai omaisuutta;
• suojautuakseen petoksilta tai riskinhallintatarkoituksiin;
• vastatakseen vastapuolena toimiville kolmansille osapuolille (eli vastapuolille ja heidän neuvonantajilleen ja muille edustajilleen) oikeudenkäynnin yhteydessä.

Lisäksi, jos Starship myy koko liiketoimintansa tai osan siitä tai myy tai siirtää omaisuutta tai osallistuu muuten fuusioon tai liiketoiminnan siirtoon, hyväksyt, että Starship voi siirtää henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle osana kyseistä tapahtumaa.

Kaikissa tapauksissa Starship vaatii kaikkia sitoutumattomia kolmansia osapuolia käsittelemään henkilötietoja luottamuksellisina. Starship ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille niiden omiin markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi.

Siirrämmekö tietojasi rajojen yli?

Maailmanlaajuisena organisaationa voimme siirtää henkilötietojasi Starshipin osakkuusyhtiöille, edustajille, toimittajille, palveluntarjoajille sekä kolmansille osapuolille eri maihin ja eri lainkäyttöalueille ympäri maailmaa. Käyttämällä Palveluitamme, jos sovellettava laki sen sallii, hyväksyt tällaisten tietojen siirtämisen, käsittelyn ja tallentamisen asuinmaasi ulkopuolelle, jossa tietosuojastandardit voivat olla erilaiset.

Starship suojaa ja mahdollistaa henkilötietojen maailmanlaajuisen siirron useilla tavoilla:

+ EU:n komission mallisopimuslausekkeet

Mallisopimuslausekkeet ovat yksi useista Euroopan komission hyväksymistä mekanismeista, joilla varmistetaan riittävät takeet EU:sta siirretyille henkilötiedoille sellaisiin maihin, joiden Euroopan komissio ei ole todennut tarjoavan riittävää suojaa henkilötiedoille. Joissakin olosuhteissa Starship käyttää vakiosopimuslausekkeita siirtääkseen laillisesti henkilötietoja.

+ EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset

EU-asetuksen mukaan kansainväliset siirrot voivat tapahtua, jos yksilöiden tietosuojaan liittyvälle perusoikeudelle on riittävä suojataso. Euroopan komissio on päättänyt, että useat maat turvaavat riittävän suojan tason. Joissakin olosuhteissa Starship luottaa tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen siirtääkseen laillisesti henkilötietoja.

+ Yhdistynyt kuningaskunta

Yhdistynyt kuningaskunta irtautui Euroopan unionista, mikä tarkoittaa, että yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan Yhdistyneellä kuningaskunnalla on oltava käytössään riittävät suojatoimet henkilötietojen siirtämiseksi EU:sta ja EU:hun. Kesäkuussa 2021 Euroopan komissio hyväksyi Yhdistyneen kuningaskunnan suojan riittävyyden, mikä tarkoittaa, että henkilötietoja voidaan lähettää Yhdistyneestä kuningaskunnasta ETA-valtioon ilman, että lisäsuojaa tarvitaan.

 

Pidämmekö tietosi turvassa?

Starshipillä on käytössään fyysiset, hallinnolliset ja tekniset suojatoimet, jotka auttavat suojaamaan Starshipin keräämiä henkilötietoja. Vaikka internetissä ei voida taata täydellistä turvaa, suoritamme kohtuulliset ja asianmukaiset toimet henkilötietojesi turvallisuuden varmistamiseksi.

Kaikki Starshipin keräämät tai vaihtamat henkilötiedot välitetään vain suojattujen, todennettujen ja salattujen tiedonsiirtokanavien kautta. Pääsy kaikkiin henkilötietoihin järjestelmissämme ja toimistoissamme on suojattu pakollisella roolipohjaisella kulunvalvonnalla ja vahvalla monivaiheisella todennuksella. Noudatamme alan standardeja ja käytäntöjä, jotka koskevat järjestelmiemme ja tallennustilamme turvaamista. Varmistamme myös, että kaikki työntekijämme ovat tietoisia asiakkaidemme henkilötietojen käsittelyä ja suojaamista koskevista säännöistä ja vaatimuksista.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Starship säilyttää henkilötietojasi tarpeen mukaan niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne kerättiin kohdassa 5 kuvatulla tavalla. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi tarpeen mukaan liiketoimintavaatimuksiemme ja lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, omaisuutemme suojaamiseksi ja sopimuksiemme täytäntöönpanemiseksi.

Käyttämämme evästeet

Käytämme verkkosivustollamme vain “välttämättömiä” evästeitä. Nämä ovat evästeitä, joita tarvitaan verkkosivuston moitteettoman toiminnan vuoksi.

Muutokset käytäntöön

Starship pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Mikäli teemme muutoksia, jotka muuttavat tapaa, jolla keräämme, käytämme tai jaamme henkilötietoja, julkaisemme muutokset tässä tietosuojakäytännössä. Jos teemme olennaisia muutoksia tietosuojakäytäntöömme, voimme ilmoittaa sinulle myös muilla tavoilla ennen muutosten voimaantuloa, kuten julkaisemalla ilmoituksen sovelluksessamme tai lähettämällä sinulle ilmoituksen.

Yhteystiedot

Tietosuojavastaavaamme voi ottaa yhteyttä sähköpostitse:

data-protection@starship.co

Meihin voi ottaa yhteyttä myös Starship Deliveries -sovelluksessamme olevien asiakaspalvelukanavien kautta tai virallisessa osoitteessamme, joka on saatavilla verkkosivustoltamme.